电销保险那些你不知道的套路，买了电销保险可以全额退款吗

　　电销保险那些你不知道的套路，买了电销保险可以全额退款吗

　　随越来越多的类似“扰民事件”被曝光，电话销售这种新兴的保险营销方式，逐渐成为市场关注的焦点。

　　我的一位需要全额退款的客户亲身经历。客户徐先生称，去年，他的车险续费期到了，就不断有保险公司给他打电话游说，纷纷推荐其产品。最夸张的是，还有来自深圳的电话，称是某保险公司的总部，希望他能选择该公司的产品。

　　还有接到一个推荐他办理“存款”业务的电话，仔细了解后，才发现这根本不是储蓄存款，而是去银行购买的保险产品。

　　现在互联网时代，基本上每个人都受到过电话销售保险的骚扰，最多的一个，一天接到了3个推销电话，让人烦恼不已。

　　2003年，“电销”被引入国内寿险业，引起众多寿险公司的关注；2007年，电销开始进入车险领域。近年来，电销已发展成险企多元化行销渠道的主力之一。

　　据透露，目前，在国内100余家保险公司中，开通电话销售保险业务的多达九成以上。

　　电话营销又简称电销，这一营销方式发源于19世纪70年代的美国，到目前为止主要有3种销售模式。

　　1.传统模式，即咱在电话中答应购买后就会收到一张投保单，签名确认后交回保险公司，保险公司通过核保并扣费成功，保单正式生效。

　　2.半成交模式，在电话中，只要承诺买此产品，在提供了核保所需的相关资料及账户信息等后，保险公司就进行核保及扣款，之后才是在投保单签名确认，保单正式生效。

　　3.成交模式。只要电话确认了成交，就直接扣款，无需再补充签名。

　　在国内的保险电话销售中，三种模式都存在，但更为普遍的是传统模式和半成交模式。这两种方式最大的区别就在于，一个是要签字确认后才能扣款，一个是电话确认即可扣款，但同时仍需要后补签名。

　　电话渠道购买意外保险本质的问题：

　　**1、以推销为主：**

　　电销渠道服务于某一个保险公司，所有推销的目的都是为了达成销售，在这种情况下，销售人员只是会不断的多角度的强调这款保险有多好，无论投保人有任何异议，销售人员都有已经提前准备的话术来来应对，千方百计的打消顾虑促成销售。

　　**2、没有从用户角度出发：**

　　保险本没有好坏之分，只有合适于否的区别。在电销过程中，销售人员不会顾及大家月收入是5000还是5万，对于预算并不是很多的朋友来讲，如果购买这份保险就会占据投保人的预算，自然没有其他的预算购买重疾险、医疗保险等。保险是一个综合配置的过程，需要根据个人的基本情况，来进行综合的配置。

　　**3、返还型的保险很坑爹：**

　　拿它和单纯的消费型意外比较下，实际上多交的保费保险公司会拿来进行理财，如果20年以后拿回来总保费的110%，相当于每年不到2%的理财收益率，目前的通胀率政府公布的是3%，意味着多交的钱一直在贬值，所以它并不比定期消费型的好，建议分开购买理财和保障。

　　**4、保险产品复杂，需要详细讲解：**

　　首先电话销售本身是一种营销行为，初衷并不是为了帮你解决问题，重要的是千方百计地说服购买，并且保险产品本身复杂，并不是电话上的三言两语就能说清楚产品！

　　谁需要消费型保险？

　　对于那些年纪尚轻，而且事业处于成长期、收入较低的人群，可以主要考虑消费型保险。那些最没有钱、最缺钱、最缺现金的人也更适合购买消费型保险。如果你是投资高手，并不在意返还型保险的那点收益，也完全可以购买这类保险。

　　**保险本没有好坏之分，只有合适与否的区别。不合适怎么办？下次分析如何退款。包括犹豫期退款和过了犹豫期退款！**

　　六、总结

　　虽然，并不建议大家通过电话购买保险，不过大牌保险公司是挺喜欢通过电话销售保险的，因为运营成本比较低。假如你收到了保险销售电话，第一时间你应该礼貌而坚定地拒绝。

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